Florencia Laucirica, jefa del área de tención al cliente y Analía Sánchez, a cargo del área de gestión de calidad y operaciones, participaron de cinco clases de tres horas cada una.
El curso sirvió para promover la formación de las prestadoras de agua y saneamiento, así como la integración e intercambio de conocimientos, en cuanto a la eficiencia y calidad de la prestación, dotándolas de herramientas sobre sistemas de gestión de calidad y para la aplicación de directrices y certificaciones de normas ISO – IRAM (9001:2015 Sistema de gestión de calidad, 14001:2015 Sistema de gestión ambiental y 45001:2018 Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo).
Los contenidos sirvieron para conocer en profundidad las características de los sistemas de gestión de calidad, sus requerimientos y aplicaciones dentro del sector de agua y saneamiento.
En esta primera edición participaron más de 280 personas de distintas prestadoras de administración provincial, municipal, cooperativas y empresas de todo el país.
