En respuesta al incremento de intentos de estafa y la difusión de promociones fraudulentas a través de WhatsApp, la empresa distribuidora y prestataria del servicio de gas Camuzzi emitió un comunicado urgente para informar y proteger a sus usuarios.
Camuzzi advierte que individuos malintencionados se hacen pasar por empleados de la distribuidora para obtener información sensible de los usuarios. La empresa subraya que bajo ninguna circunstancia solicitará datos como códigos de activación, información bancaria o la descarga de aplicaciones potencialmente dañinas.
Es primordial que los usuarios estén alerta ante cualquier persona que se presente como empleado de Camuzzi en su domicilio. La compañía recuerda que sus empleados llevan identificaciones con nombre, apellido, fotografía y número de legajo visible. Además, todos los operarios visten uniformes con el logo oficial de la empresa y son los únicos autorizados para circular en la flota vehicular de Camuzzi.
Es importante destacar que los empleados de Camuzzi no tienen permiso para ingresar a los hogares a menos que sea necesario verificar la instalación interna por motivos específicos como reclamos, rehabilitación del suministro o cuando el medidor se encuentre dentro de la propiedad. En cada visita, deben explicar claramente el motivo de su presencia y exhibir la identificación correspondiente.
Por último, la empresa enfatiza que sus empleados no realizan transacciones fuera de las Oficinas Comerciales autorizadas.
Ante cualquier duda o inquietud, los usuarios pueden comunicarse con Camuzzi telefónicamente al 0810-555-3698, de lunes a viernes, de 8 a 18 horas.
Camuzzi insta a sus clientes a estar atentos y tomar las precauciones necesarias para evitar ser víctimas de fraudes.
