Varios usuarios de Camuzzi Gas Pampeana en Balcarce reportaron no haber recibido las facturas correspondientes al mes de junio. La situación generó consultas entre los afectados, quienes se encontraron con un inesperado retraso en el envío de los documentos de pago. Según informó el sitio Central de Noticias tras consultar con la empresa, desde Camuzzi se explicó que el problema afectó únicamente a ciertos grupos de usuarios, no a la totalidad.
"La demora en la emisión de las facturas no fue generalizada, sino que afectó a grupos específicos de usuarios", afirmaron desde la empresa. Sin embargo, aseguraron que ya se tomaron medidas para normalizar la situación y que los usuarios afectados comenzarán a recibir sus facturas en breve.
Esta situación no fue exclusiva de Balcarce, ya que otros distritos como Olavarría también experimentaron problemas similares. En este caso, además del retraso en el envío de las facturas, Camuzzi Gas Pampeana decidió modificar las fechas de vencimiento de los pagos para los usuarios afectados.
"Para aquellos usuarios alcanzados por el retraso, se han ajustado las fechas de vencimiento correspondientes", confirmaron desde la sucursal de la empresa en esa ciudad.
Se espera que con la normalización de los procesos internos de facturación, los inconvenientes experimentados por los usuarios de Balcarce y Olavarría se resuelvan completamente en los próximos días. Los usuarios afectados pueden comunicarse con Camuzzi Gas Pampeana para obtener más información sobre sus facturas y fechas de vencimiento actualizadas, a través de la oficina virtual de la empresa en el siguiente link: https://oficinavirtual.camuzzigas.com.ar/landing
